社交媒体政策

株式会社ペティオ（以下、当社）はソーシャルメディア公式アカウントの運営、および当社社員のソーシャルメディアへの参加に関わり遵守すべき行動指針を、以下の通り「ペティオ　ソーシャルメディアポリシー」（以下、「ポリシー」という。）として定めここに公開いたします。

１. 参加方針

当社は、ソーシャルメディアを通じて当社の情報を発信するとともに、お客様とのコミュニケーションを通じて、お客様に信頼される企業になることを目指します。

２．参加目的

・当社、当社商品、サービスに対するお客様からのご意見・ご感想を知る

・お客様が真に求める商品、サービスは何か、常に探求する

・当社、当社商品、サービスをより多くのお客様に知っていただく

・当社に対するお客様の満足度と信頼度を高めることで、当社のブランド価値を向上させる

３. 行動方針

・当社及び当社社員は、インターネットを通じた情報発信について、不特定多数の人がその情報にアクセス可能であることを十分認識し、一旦発信した情報は完全に削除ができないことを理解します。その上で、各種法令を遵守し良識をもってソーシャルメディアへ情報発信を行います。

・正確な情報の発信に努め、万が一誤った情報や不快感、誤解を与える情報を発信した場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。

・ソーシャルメディアの規定を遵守し、その文化やマナーを尊重します。

・著作権をはじめ第三者の権利を侵害しないよう細心の注意を払います。

以上